客户需求

• 用户于2019年搭建了用于CAE仿真的高性能计算系统，服务于PD VE和NEV团队，用于汽车的仿真研发需求。为了保证系统平稳运行、为高性能计算终端用户提供高质量的支持，需要对高性能计算系统进行专业的年度维护外包服务。

项目内容

• 通过功能分析为用户提供集群整体维护解决方案，包括系统监控、技术支持、预防性维护、灾难恢复过程、BCP(业务连续性计划)；
• 维护、升级用户原有的集群管理系统、HPC作业调度系统、并行集群文件系统，定制应用程序和作业调度系统接口，不断优化集群作业调度策略，评估测试高性能计算集群系统，集成多种CAE应用程序/脚本；
• 协调用户IT部门进行知识转移，确保高性能计算操作知识库的成功建立，并与IT团队紧密合作，了解业务变化，了解收集和分析用户新需求，形成持续改进的知识文档。

项目亮点

• 在用户已建集群的基础上提供集群维护、性能优化服务，保证集群的系统性能及稳定性
• 满足集群系统和政策的要求，包括SLA/OLA和系统可用性，保障所有数据高度的安全性和保密性。

客户收益

• CHESS服务团队具有丰富的HPC集群设计、搭建、运维的知识和经验，能够理解和处理用户业务场景及工作流程，确保及时处理用户需求、维护仿真数据，提高集群性能；
• 技术人员了解HPC平台架构和开发语言，第三方合作伙伴沟通顺畅，具备良好的运营数据分析能力，具备持续改进运营流程的能力，帮助用户简化运维管理，优化集群运营模式；
• 对于严重故障或一般故障，可以第一时间提出系统优化解决方案，提高各团队之间的合作效率，保证研发进度。